La secretaria virtual de IA de tu consultorio.
M.I.C.A responde el WhatsApp de tu centro: da turnos en tu agenda real, entiende audios e imágenes, verifica comprobantes de pago y le pasa a tu equipo lo que no le corresponde. Atiende a cada paciente al instante, a todos a la vez.
- Lista en menos de una hora
- Conectada a tu sistema de turnos
- Nunca da consejo médico
- API oficial de WhatsApp BusinessAtiende en el número de tu centro
- Texto, audio, imagen y PDFEntiende cómo escribe cada paciente
- Derivación por protocoloLo delicado siempre va a una persona
- Lista en menos de una horaSin instalaciones ni proyectos largos
Cada mensaje que espera es un turno que se puede ir.
El WhatsApp del consultorio es la puerta de entrada de los pacientes. Y casi siempre la atiende alguien que además tiene otras diez cosas para hacer.
- sin leer
Mensajes en fila
Los pacientes escriben cuando pueden, muchos a la vez. El que no recibe respuesta pide turno en otro lado.
- No vino
Turnos que no se cumplen
Un turno reservado de palabra se cae con facilidad, y ese horario ya no se puede ofrecer a nadie más.
- ¿Llegó?
Transferencias para cruzar a mano
Alguien del equipo revisa cada comprobante contra la cuenta, uno por uno, para confirmar que el pago llegó.
Atiende a cada paciente al instante. A todos a la vez.
Una persona atiende una conversación por vez. M.I.C.A responde todas las que entran, en el momento, y cada una termina resuelta o en manos de tu equipo.
Agendar una demoDel primer mensaje al turno confirmado.
M.I.C.A no toma un mensaje para que alguien lo cargue después: cierra la gestión dentro del sistema de tu centro.
- 01
Llega el mensaje
El paciente escribe, manda un audio o una foto. M.I.C.A entiende las tres cosas.
Texto · audio · imagen - 02
Entiende qué necesita
Distingue un turno de una consulta o un trámite, y deriva a la especialidad según lo que el paciente cuenta.
Derivación - 03
Busca en tu agenda real
Ofrece los horarios libres de cada profesional, tal como están en el sistema.
Agenda - 04
Da de alta al paciente
Si es la primera vez, lo registra en el sistema sin que nadie tipee un dato.
Alta - 05
Verifica el pago
Lee el comprobante, de cualquier banco o billetera, y lo concilia con el monto del turno.
Comprobantes - 06
Confirma y avisa
Bloquea el turno, lo confirma en la misma conversación y manda el reporte a la administración.
Confirmación
Así atiende M.I.C.A, en una conversación real.
Una grabación de punta a punta, sin guion: un paciente pide turno, manda sus datos por audio, transfiere y recibe la confirmación. Los datos personales están tapados.
- Horarios ofrecidos según la agenda
- Alta del paciente a partir de un audio
- Comprobante leído y pago verificado
- Cada conversación, a la vista de tu equipo
Todo lo que pasa por el WhatsApp de tu centro.
Las mismas funciones en todos los planes.
La agenda se gestiona sola
M.I.C.A trabaja sobre la agenda real de cada profesional: lo que confirma en el chat ya está en el sistema.
- Da, modifica y cancela turnos sin intervención de tu equipo
- Deriva a la especialidad que corresponde según el pedido del paciente
- Da de alta a los pacientes nuevos en el sistema de gestión
El turno se bloquea cuando el pago está verificado
Si la consulta se abona antes, el horario queda tomado solo cuando M.I.C.A verificó el comprobante. Si no hay pago, la agenda sigue libre.
- Lee fotos, capturas y PDF de cualquier banco o billetera
- Reconoce el monto y calcula el saldo que falta
- Confirma el turno en la misma conversación
Una atención clara, en el canal que ya usan
Sin apps nuevas ni portales: el paciente resuelve todo en el WhatsApp de siempre, con la respuesta en el momento.
- Entiende los mensajes de voz
- Responde las preguntas frecuentes de tu centro
- Informa ubicación, requisitos y preparación previa a los estudios
Tu equipo atiende solo lo que necesita una persona
Ve cada conversación en tiempo real y puede intervenir cuando quiera. Lo que se deriva llega con todo lo hablado: el paciente no repite nada.
- Todas las conversaciones a la vista, en tiempo real
- Derivación por protocolo, siempre en los mismos casos
- La conversación completa y los datos ya cargados
Cada pago verificado, informado
La administración recibe un correo por cada comprobante que M.I.C.A verificó. La caja se controla sin cruzar transferencias a mano.
- Un reporte por cada pago verificado
- El monto reconocido y el saldo que queda
- Un registro para auditar la caja
Lo mismo de siempre, sin la espera.
Tu centro sigue atendiendo por WhatsApp. Cambia quién responde primero.
| Sin M.I.C.A | Con M.I.C.A | |
|---|---|---|
| Respuesta | Cuando alguien se libera | Al instante, a todos a la vez |
| Turnos | Se cargan a mano después de chatear | Quedan en la agenda en la misma conversación |
| Pagos | Se cruzan transferencias una por una | El comprobante se lee y se verifica |
| Audios | Alguien los escucha y transcribe | Se entienden y se cargan |
| Fuera de horario | Los mensajes esperan al día siguiente | Se atienden a cualquier hora |
| Urgencias | Dependen de quién lea primero | Pasan a tu equipo por protocolo |
¿Cuánto tiempo se va hoy en el WhatsApp?
Mové los valores con los números de tu centro. La cuenta está a la vista.
Tu equipo dedica al WhatsApp
44 horas por mes
40 mensajes × 3 min × 22 días = 44 horas
Son 5,5 jornadas completas de 8 horas.
M.I.C.A atiende esas conversaciones y tu equipo toma solo las que necesitan a una persona.
Sabe dónde termina su trabajo.
Una secretaria virtual en salud es útil solo si tiene límites claros. Estos están escritos antes de que atienda al primer paciente.
Nunca da consejo médico.
No diagnostica, no indica tratamientos ni interpreta estudios, bajo ninguna circunstancia.
Deriva a una persona, siempre, cuando hay:
Una emergencia médica
Ante síntomas graves o complicaciones, la conversación pasa a tu equipo de inmediato.
Un pedido explícito
Si el paciente pide hablar con una persona, lo deriva sin insistir.
Una gestión financiera compleja
Devoluciones de dinero o descuentos especiales los resuelve tu equipo.
Una situación que necesita contención
Quejas reiteradas o lenguaje ofensivo pasan a una persona.
Trabaja dentro de tu sistema, no al costado.
M.I.C.A se conecta al sistema de turnos de tu centro: lee la agenda, registra pacientes y reserva turnos ahí mismo. Y atiende en tu propio número de WhatsApp.
- Tu sistema de turnosAgenda y pacientes
- AdministraciónReporte de pagos
- Tu equipoDerivaciones
Atendiendo pacientes en menos de una hora.
Sin instalaciones ni proyectos largos. Tu equipo no pierde días: la puesta en marcha se hace en menos de una hora.
- 1Nos contás cómo trabaja tu centroSedes, profesionales, horarios y las preguntas que más te hacen.
- 2Conectamos tu WhatsAppTu número pasa a la API oficial de WhatsApp Business. Lo verificamos con vos.
- 3Configuramos e integramosCargamos tus horarios, profesionales y respuestas, y la conectamos con tu sistema de turnos.
- 4La probamos juntosAntes de que atienda al primer paciente, la probás con tu equipo.
Un plan por cupo de mensajes. Nada más que elegir.
Precios finales en dólares, con IVA incluido. Todos los planes incluyen 1 agenda, atención al paciente, gestión de turnos, base de conocimiento y verificación de comprobantes.
Starter
1.000mensajes por mes
Consultorio de un profesional con demanda pareja durante el mes.
USD185/mes
Empezar con StarterBasic
2.000mensajes por mes
Consultorio con varios profesionales o una agenda muy activa.
USD250/mes
Empezar con BasicMedium
3.000mensajes por mes
Centro médico con flujo alto de pacientes todos los días.
USD340/mes
Empezar con MediumAdvanced
5.000mensajes por mes
Clínica o institución con muchos profesionales y alto volumen.
USD500/mes
Empezar con Advanced
Plan Full Más de 5.000 mensajes por mes: se arma a medida según el volumen del centro.
Hablar con el equipo- En todos los planesBase de conocimientoM.I.C.A responde con la información de tu centro: coberturas, requisitos, preparación de estudios, ubicación y horarios.
- En todos los planesVerificación de comprobantesLee el comprobante que manda el paciente (foto, captura o PDF) y confirma el turno solo cuando el pago está verificado.
Packs de 5 agendas
USD25/mes por pack
Cada plan incluye 1 agenda. Las demás se suman en packs de 5, con el mismo precio para cualquier plan. Si el centro suma o da de baja profesionales, los packs se ajustan solos.
Preguntas frecuentes.
¿M.I.C.A da consejos médicos?
No, nunca. No diagnostica, no indica tratamientos ni interpreta estudios. Si un paciente pide una opinión médica, la conversación pasa a una persona de tu equipo.
¿Qué pasa si un paciente escribe por una emergencia?
M.I.C.A deriva la conversación a tu equipo de inmediato. Una emergencia médica es uno de los casos de derivación obligatoria, junto con el pedido de hablar con una persona, las gestiones financieras complejas y las situaciones que requieren contención.
¿Funciona con mi sistema de turnos?
M.I.C.A se conecta al sistema de turnos de tu centro para leer la agenda, registrar pacientes y reservar turnos. En la demo revisamos el sistema que usás y te mostramos cómo queda la integración.
¿El paciente tiene que descargar algo?
No. Escribe al WhatsApp de tu centro como siempre. M.I.C.A atiende en ese mismo número, a través de la API oficial de WhatsApp Business.
¿Cómo verifica los pagos?
Lee el comprobante que manda el paciente (una foto, una captura o un PDF de cualquier banco o billetera) y lo concilia con el monto del turno. No cobra por su cuenta: verifica comprobantes.
¿Puedo adaptar lo que responde?
Sí. M.I.C.A se configura con los horarios, los profesionales y las preguntas frecuentes de tu centro, y responde con esa información.
¿Mi equipo puede intervenir en una conversación?
Sí. Tu equipo ve cada conversación en tiempo real y puede intervenir cuando quiera. Las que se derivan llegan completas, con los datos ya cargados.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Se hace en menos de una hora, en cuatro pasos: nos contás cómo trabaja tu centro, conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business, configuramos M.I.C.A y la integramos con tu sistema de turnos, y la probamos con vos antes de que atienda pacientes.
¿Qué pasa si un mes me paso de mensajes?
M.I.C.A nunca deja de responder a un paciente. Si superás el cupo de tu plan, pasás al plan siguiente. No hay mensajes excedentes ni cargos variables.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Son precios finales en dólares, con IVA incluido.
¿Querés ver a M.I.C.A con tu agenda?
Contanos cómo atiende hoy tu centro y te mostramos cómo trabajaría M.I.C.A con tus profesionales y tu sistema.