Una tienda que vende y atiende a toda hora.
Agentes de IA, catálogo enriquecido y modelos predictivos conectados a tu tienda y a tus sistemas. Cada consulta se convierte en una oportunidad de venta y cada cliente vuelve a comprar.
El punto de partida
Lo que hoy frena la operación
"¿Dónde está mi pedido?"
La consulta más repetida ocupa al equipo de atención y llega fuera de horario, justo cuando nadie puede responder.
Carritos que quedan a mitad de camino
Compradores con intención real se van por una duda sin respuesta o reciben el mismo recordatorio genérico que todos.
Un catálogo que se carga a mano
Fichas, atributos y descripciones se escriben producto por producto, y cada canal termina mostrando algo distinto.
Cambios y devoluciones que tardan
Cada caso se revisa a mano entre la tienda, el depósito y el operador logístico. El cliente espera y la venta siguiente se enfría.
Qué construimos
IA y software para e-commerce
Cada solución se conecta a los sistemas que ya usás. Se puede empezar por una y sumar las demás sobre la misma base.
- Agentes de IA
Agente de ventas y posventa
Atiende por WhatsApp, Instagram y la web, recomienda productos con tu catálogo y stock reales, y resuelve cambios según tu política.
- Integraciones y automatización
Seguimiento de pedidos integrado
Conecta la tienda con el operador logístico para responder el estado real de cada envío y avisar antes de que el cliente pregunte.
- Asistentes y conocimiento
Fichas de producto con IA
Genera y enriquece títulos, descripciones y atributos a partir de fotos y datos del proveedor, con la voz de tu marca y listos para cada canal.
- Agentes de IA
Recuperación de carritos personalizada
Retoma la conversación con quien abandonó la compra, responde la duda que lo frenó y ofrece lo que tu política permite.
- Datos y analítica
Predicción de recompra y bajas
Modelos propios, entrenados con tu histórico de ventas, que anticipan quién está por volver a comprar y quién está por dejar de hacerlo.
- Integraciones y automatización
Tienda, ERP y marketplaces conectados
Stock, precios, pedidos y facturación sincronizados entre todos los canales: cada dato se carga una sola vez.
Así funcionaría
Una consulta de noche, resuelta sin esperar
Una tienda online recibe consultas por WhatsApp e Instagram a cualquier hora. Las que llegan de noche esperan hasta el día siguiente y, si el pedido viene demorado, el cliente ya escribió tres veces.
Llega la consulta
A las 23 h un comprador pregunta por su pedido, en texto o en un audio, por el canal que ya usa.
Identifica la compra
El agente reconoce al cliente, encuentra el pedido en la tienda y pide solo el dato que falta.
Consulta el envío real
Revisa el seguimiento del operador logístico y responde con el estado y la fecha estimada de entrega.
Ofrece una alternativa
Si hay demora, propone lo que la política de la tienda habilita (retiro en otro punto, cambio de fecha o un beneficio) y registra la decisión en el sistema.
Deriva lo que no le corresponde
Reclamos reiterados, productos dañados o pedidos de reintegro pasan a una persona del equipo, con la conversación y los datos del pedido ya cargados.
Esto ya lo hicimos
La tecnología ya está en producción
M.I.C.A · Integrando Salud
Agente en producción que atiende por WhatsApp, entiende audios e imágenes, lee comprobantes de cualquier banco y escribe directamente en el sistema de gestión del cliente.
En e-commerce: es la misma tecnología que responde por un pedido, verifica un comprobante de pago y actualiza la compra en tu sistema.
EMAS S.A.
Implementación completa de un ERP industrial: más de 15 módulos, entre ellos compras, stock, producción, ventas y administración, con facturación electrónica.
En e-commerce: es la base para que stock, pedidos y facturación de la tienda y los marketplaces trabajen sobre una única fuente de información.
Lo que la IA ya está cambiando
- 10–15%
- más ingresos cuando la personalización se aplica bien
- 71%
- de los consumidores espera que las empresas le ofrezcan interacciones personalizadas
- 30–45%
- del costo actual de atención al cliente podría ahorrarse en productividad al aplicar IA generativa
Qué nos diferencia
Por qué nos eligen los que deciden
Nos eligen porque entregamos IA que funciona en producción, no solo en demos.
Talento experto en IA
Ingenieros senior en IA y software, con experiencia real llevando soluciones a producción.
Ejecución de punta a punta
De la estrategia y los datos al despliegue y la operación en producción.
IA segura y escalable
Diseñada con transparencia, control humano y pensada para durar.
Entrega acelerada con IA
Desarrollamos con IA: llegamos a producción más rápido y con menos horas.
¿Te preguntás cómo la IA
puede ayudar a tu empresa?
Contanos un proceso que hoy te consume horas. Te decimos si se puede automatizar, cómo y con qué.