Tecnología que llega antes al mercado.
Asistentes sobre tu conocimiento técnico, agentes de soporte, modelos de calidad y software construido con IA. Tus ingenieros dejan de buscar respuestas y se dedican a diseñar, fabricar y vender el próximo producto.
El punto de partida
Lo que hoy frena la operación
Documentación que nadie alcanza a leer
Manuales, hojas de datos, notas de versión y especificaciones crecen con cada producto. Encontrar la respuesta correcta lleva más tiempo que aplicarla.
Soporte de primer nivel saturado
Las mismas consultas de configuración, compatibilidad y errores conocidos llegan todos los días y ocupan a ingenieros que deberían resolver los casos difíciles.
Datos de producción y pruebas sin explotar
Cada lote, cada prueba y cada falla genera datos que quedan guardados. Los problemas de calidad se detectan cuando ya costaron rendimiento.
Desarrollo que no acompaña al producto
Herramientas internas, integraciones y software de soporte esperan meses en la fila, mientras el mercado se mueve a otra velocidad.
Qué construimos
IA y software para alta tecnología y semiconductores
Cada solución se conecta a los sistemas que ya usás. Se puede empezar por una y sumar las demás sobre la misma base.
- Asistentes y conocimiento
Asistente técnico sobre tu conocimiento
Responde con la documentación, las especificaciones y los tickets resueltos de tu empresa, citando siempre de dónde sale cada respuesta.
- Agentes de IA
Agente de soporte de primer nivel
Atiende las consultas de clientes por el canal que ya usan, diagnostica los casos conocidos y escala al ingeniero correcto con el contexto completo.
- Datos y analítica
Análisis predictivo de calidad y fallas
Modelos entrenados con tus datos de producción y pruebas que anticipan desvíos, fallas y pérdidas de rendimiento antes de que lleguen al cliente.
- Procesamiento inteligente de documentos
Lectura de especificaciones y reportes
Extrae la información de hojas de datos, reportes de prueba y documentos de proveedores, y los deja estructurados y validados en tus sistemas.
- Software a medida
Desarrollo acelerado con IA
Construimos tus herramientas internas y productos con agentes que escriben, prueban y documentan código, bajo la revisión de ingenieros expertos.
- Integraciones y automatización
Herramientas internas conectadas
Sistema de tickets, gestión de producción, ERP y repositorios de código conectados entre sí: cada dato se carga una sola vez y circula donde hace falta.
Así funcionaría
Un ticket técnico, de punta a punta
Una empresa de hardware recibe todos los días tickets de clientes con errores, registros adjuntos y capturas de pantalla. Hoy un ingeniero de soporte los lee, busca en manuales y en casos anteriores, y responde cuando puede.
Llega el ticket
El agente lo recibe por el canal del cliente, con el texto, los registros y las capturas que haya adjuntado.
Entiende el problema
Identifica el producto, la versión y el síntoma. Pide solo los datos que faltan para diagnosticar.
Busca en el conocimiento de la empresa
Recorre la documentación técnica, las notas de versión y los tickets resueltos, y arma una propuesta de solución con sus fuentes.
Propone y responde
Si es un caso conocido, responde al cliente con los pasos a seguir. Si no, deja la propuesta lista para que el ingeniero la revise y la envíe.
Escala lo que no le corresponde
Fallas nuevas, clientes críticos o posibles problemas de calidad pasan a una persona del equipo técnico, con el diagnóstico y el historial ya cargados.
Esto ya lo hicimos
La tecnología ya está en producción
M.I.C.A · Integrando Salud
Agente en producción que atiende por WhatsApp, entiende audios e imágenes, lee comprobantes de cualquier banco y escribe directamente en el sistema de gestión del cliente.
En alta tecnología y semiconductores: es la misma tecnología que recibe un ticket, entiende una captura de pantalla y deriva a una persona cuando el caso lo exige.
Colegio ECEBA
Desarrollo completo de una plataforma propia: aplicación web y apps nativas para iOS y Android, con gestión, seguimiento y comunicación sobre un mismo sistema.
En alta tecnología y semiconductores: es la forma en que construimos las herramientas internas y los productos de software que tu equipo necesita.
Lo que la IA ya está cambiando
- hasta 2 veces
- más rápido completan tareas de programación los desarrolladores que usan IA generativa
- 14%
- más consultas resueltas por hora en soporte al cliente con un asistente de IA generativa
- hasta 17%
- menos costos de fabricación en semiconductores con IA y aprendizaje automático, a largo plazo
Qué nos diferencia
Por qué nos eligen los que deciden
Nos eligen porque entregamos IA que funciona en producción, no solo en demos.
Talento experto en IA
Ingenieros senior en IA y software, con experiencia real llevando soluciones a producción.
Ejecución de punta a punta
De la estrategia y los datos al despliegue y la operación en producción.
IA segura y escalable
Diseñada con transparencia, control humano y pensada para durar.
Entrega acelerada con IA
Desarrollamos con IA: llegamos a producción más rápido y con menos horas.
¿Te preguntás cómo la IA
puede ayudar a tu empresa?
Contanos un proceso que hoy te consume horas. Te decimos si se puede automatizar, cómo y con qué.